Contenu de la formation

Identifier une situation d’urgence et savoir réagir avec clarté dès les premiers instants, à l’accueil comme au téléphone. 

Adopter les bons réflexes pour recueillir les informations essentielles, poser les bonnes questions et les transmettre efficacement au vétérinaire. 

Gérer les situations critiques avec calme et assurance, tout en maintenant une communication claire et rassurante avec les propriétaires. 

Renforcer la réactivité et la confiance grâce à des mises en situation concrètes inspirées du quotidien en clinique.

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Dr Sabine Lambert

DVM 

Diplômée en 2018 après un court passage aux USA dans le cadre de mes études. J’ai commencé la pratique en chevaux équine et petits tout en travaillant dans le milieu de la formation professionnelle à destination des vétérinaires. En 2019, j’ai à donner des cours aux soigneurs animaliers tout en me formant en ostéopathie vétérinaire. Diplômée en ostéopathie et en pédagogie, j’oriente ma pratique en ostéopathie toutes espèces et vers l’enseignement, bien que je maintienne une activité en clinique vétérinaire petit animaux et équine régulière.